The Darknessフリーズ問題に関するアンケート調査

※アンケートの受付は終了しました。ご協力どうもありがとうございました。

はじめに

　ここは、Xbox360用ソフト「The Darkness（ザ・ダークネス）」の日本版（以下「The Darkness（日本版）」）に存在する、いわゆる「フリーズ問題」についてのアンケートサイトです。
　ここにいらしている方は既に当ソフトのフリーズ問題についてはご存知でしょうから、詳細な説明は省きます。一応簡単にだけ書いておくと、「ゲーム中に突然フリーズするという重大な問題があることが分かっているのに、スパイクもマイクロソフトもロクな対応をしておらず、対応される目処も全く立っていない」ということ（2008年8月18日現在）。詳細はまとめサイトをご覧下さい。

アンケートの目的

　今回問題になっているバグは、「突然のフリーズが頻発する」という点以外に共通点が乏しく、またフリーズしないという事例も存在する（筆者はクリアまでフリーズなし）など、事例データの蓄積と解析なしでの原因特定はかなり難しいタイプのものであると推定されます。現在スパイクはこの問題について「調査中」としているとのことですが、同社が情報を積極的に収集している気配が見られないため、個人ユーザーが草の根でつながってるネットの特性を利用して、どのような環境でフリーズするのか、どのような環境でフリーズしなかったのかという情報を集め、問題解決に活用してもらおうというのが最大の目的です。
　また、外部委託のサポートに個別相談することでは伝わりにくいユーザーの声をまとまった形で直接届けることで、公式発表や積極的なパッチ開発などを促進させることもできるかもしれないと思っています。

アンケートの対象者

The Darkness（日本版）を所有しているか購入を検討したことのあるXbox360ユーザーで、ゲーマータグからプレイ履歴を参照できる方。

期間および方法

　延々とやっていても仕方がありませんので、アンケートは開始から約1ヶ月後の9月15日で締め切ります。収集したアンケート結果は、電子データおよび紙書類にまとめ、当方の趣意書とともにスパイクおよびマイクロソフトの担当部署宛に郵送します。なお、質問項目としてゲーマータグを最初に持ってきていますが、これは悪戯などを防ぎつつ分割されたアンケートを繋げるために使用するものですので、送付データには一切含めません（必要に応じて、当方でThe Darknessのプレイ履歴を確認したりすることはありえます）。
　また、ゲーマータグを除く集計結果については、この場で公開する予定です。

企画責任者について

　主に360SNS上で「PKA」のハンドルネームで活動している者です。ゲーマータグはPKAnzug。
　The Darknessは日本版・アジア版とも今のところ特に問題に遭遇していませんが、ローカライズ元の対応の悪さでせっかくの良作ゲームの名が泥を被っている状況に耐えかね、また決して大企業とは言えないスパイクが今回のような大きい問題を解決するには、ユーザーの協力的な姿勢が不可欠ではないかと思い、今回の企画を発案しました。360SNSで過去の日記などご覧いただけば分かりますが、もちろんスパイク・マイクロソフトのいずれの関係者でもない一介のゲーム好きであり、今回の企画もボランティアで行っています。

アンケートに答えるにあたってのお願い

　まず、今回の企画は、The Darkness（日本版）を我々が安心して遊べるよう、フリーズ問題の原因究明に役立ててもらうことが主目的ですので、内容はできるだけ正確に記載して下さい。被害を強調しようと大袈裟に書いたりすると、情報が混乱して問題解決の妨げになる可能性があります。
　また、力いっぱい叩きたい気持ちは理解しますが、特にスパイクを批判する際は冷静にお願いします（冷静でさえあれば批判はむしろ歓迎）。今回の件に関してスパイク側に全面的に非があるのは火を見るより明らかですが、罵倒文などでスパイク内部の人たち（特に、パッチ開発に関与する人たち）からユーザーが悪感情を抱かれるのは得策ではありません。問題のありそうな文章も、できるだけ趣旨を変えずに表現のみ修正して送ろうと思いますが、無理な場合はやむなく集計から除外することもありえます。
　最後に、こういう調査は数が多ければ多いほど有用ですので、もしThe Darkness（日本版）をプレイしたことのあるご友人などいらっしゃったら、このアンケートのことを伝えていただければ大変助かります。ブログなどからのリンクなども自由にしていただいて結構ですが、その際は必ずこのトップページ（http://thedarknessissue.web.fc2.com/　または　http://www002.upp.so-net.ne.jp/eiken/darkness.html）にリンクを張って下さい。

　では、ご協力いただける方は、下のリンクからアンケートに進んで下さい。アンケートフォームの仕様でアンケートが３つに分割されていますので、お手数ですがゲーマータグの入力は各ページでお願いします（最初に書き込んだ時にコピーしとくと、ちょっと楽です）。

アンケートは終了しました。
ご協力どうもありがとうございました。

このアンケート調査に関して質問や連絡などある方は、こちらからご連絡下さい。